“Ek kom nie eens verby die eerste sin nie. Hy wil eenvoudig nie luister nie, hy val my in die rede, berispe my as ek wil deurdruk en dreig later met ernstiger gevolge as ek hardnekkig my sê probeer inkry …”
Verbruikersake: Lesse oor langtermynversekering
Die ombudsman vir langtermynversekering se jaarverslag is onlangs bekendgemaak en dit bevat ook ’n paar sake wat vir die ombudsman uitgestaan het gedurende 2020. Ina Opperman het gaan kyk wat mens kan leer uit die verbruikers se klagtes wat opgelos is.
Wat om te doen met boelies, selfdood
Ek vra myself gereeld: Waarom? Waarom moet daar nóg ’n kind geboelie word? Waarom moet nóg ’n kind sy eie lewe neem? Waarom moet nóg ’n kind fisiek seerkry? Hoekom neem kuberboeliery toe?
Daai klippie in die skoen
En ek sit en dink so by myself: Mag die klippies in my skoene nooit die vermoë om die groter prentjie raak te sien, by my steel nie. En dit, liewe mens, is ook my gebed vir jou.
Verbruikersake: Verbruikers kla meer oor banke
Die Ombudsman vir Bankdienste het in 2020 ʼn rekord aantal klagtes van 7 717 ontvang nadat die kantoor 6 472 klagtes in 2019 ontvang het, terwyl 7 230 sake in 2020 opgelos is. Ina Opperman het gaan hoor waarom verbruikers so ontevrede was en hoe hul klagtes opgelos is.
Ons Franse kasteel – ‘n kommapunt
In Frankryk het die lente ook ’n kommapunt beleef; die aarde het vir ’n oomblik stilgestaan en asem geskep vir die volgende deel, skryf Sunita McDonald.
Verbruikersake: Wat jy moet weet oor vervaldatums op kos
Verbruikers raak sommer vinnig en tereg warm onder die krag wanneer hulle sien dat kos waarvan die vervaldatum al verstryk het, te koop aangebied word. Ina Opperman het gaan kyk wat wetgewing bepaal oor vervaldatums.
Onderwysers bly sleutel tot ’n suksesvolle toekoms
Ons as gemeenskappe, deur middel van ons skole, kan en moet weer ons kinders se opvoeding in ons hande neem. Ons skole moet weer die onderwyser sentraal plaas in die opvoedingsproses. Ons moet weer ons opvoedingsideale afstof.
Die winter is soveel meer
Ek wag al lank vir die winter se warm. Dit wérk net vir my kop en lyf.
Koppieteefontein: Sonder konsertgangers is dit Dag Zero
Dus, vandag drink ek ’n koppie tee op elke kunstefees wat deur die jare ons taal en kultuur in sy arms vasgehou het. Op elke dorp wat die feesgangers ingelaat het.
Op soek na ’n huismaat (met vier bene!)
As jy oorweeg om ’n hondemaat aan te skaf, moenie wag nie, spring vandag nog aan die werk of gaan kuier sommer net by jou naaste diereskuiling en speel met die inwoners.
Nie almal kan wen nie, maar daarin lê die sukses
Kuikens wat nie leer om mislukkings te hanteer nie, raak angstige volwassenes en kom maklik in die gewoonte dat iemand anders dit vir hulle sal doen.
Verbruikersake: 419, die skelmstreek waarvoor selfs bekendes nog val
Almal van ons het al van daardie briefies gekry: iemand het ’n groot klomp geld wat ’n nuwe baas moet kry en jy is gelukkig genoeg om daardie nuwe baas te wees. Ina Opperman verduidelik hoe die skelms te werk gaan en waarvoor jy moet oppas.
’n Gebruikte motor? Trap rem vir nuwe skelmstreek
Verbruikers wat in die mark is vir ’n tweedehandse motor moet ligloop, want daar is ’n nuwe skelmstreek waar jy, sonder dat jy weet, al jou regte volgens die Wet op Verbruikersbeskerming prysgee. Ina Opperman verduidelik hoe die skelmstreek werk en hoe jy dit kan vermy.
Die patryspoort van die ‘Lusitania’
Saterdag 11 Junie 1983. Die minute het verbygetik. Byna tien van hulle. Op daardie diepte kon jy nie langer as ses minute in veiligheid verkeer nie.
Verbruikersake: Oppas vir identiteitsdiewe
Die probleem van identiteitsdiefstal het nou tweeledig geraak, skryf Ina Opperman.
Chris Chameleon: Om by die groot meesters te leer
“… en nou korrel jy jou gedagtes sekuur en woordpatrone vuur af op die fyn teiken van jou bedoelings.”
Ons Franse kasteel: (fakkel)lig in die donkerte
Die afgelope paar weke het die temperature egter weer onder vriespunt gedaal. Die druiweboere het oornag honderde fakkels in die wingerde aangesteek om die brose wingerdstokke teen die ryp te beskerm, skryf Sunita McDonald uit Frankryk.
Neurodiversiteit in ons (on)verdraagsame samelewing
Wat is neurodiversiteit? Waarom moet ons die term leer ken en daaroor praat?
ʼn Paasfeesmymering
My kop het teen my ma se skouer gelê en later toe die dominee die boodskap gebring het, het dit gevoel of hy met my ook gepraat het.