Verbruikers moet uiters versigtig wees vir skemas waarin hul voertuie en eiendom as sekuriteit gebruik word, omdat hulle die risiko loop omdit te verloor indien hulle nie betaal nie.
Alles deur die skrywer Ina Opperman
Verbruikerskommissie begin vakansieklubs ondersoek
“Ek dink dit is walglik dat die leiers van hierdie bedryf hulle vir so lank kan blind hou vir die onophoudelike pyn en lyding van verbruikers.”
Só beskerm die Nasionale Kredietwet jou
Wanneer jy oor ʼn kredietooreenkoms wil kla, moet jy eers by die kredietverskaffer self kla. Indien jou klagte nie opgelos word nie, kan jy kla by die Nasionale Kredietreguleerder.
Edcon hef klubgelde onwettig: Wat gebeur nou?
Edcon het miljarde verdien uit die klubgelde wat gehef is op rekeninge wat by Edgars en Jet geopen is.
Gebruikte motors: nagmerrie of seën?
Gebruikte motors is wel goedkoper, maar dikwels raak goedkoop duurkoop wanneer dit oneindige probleme begin gee, skryf Ina Opperman
Kuga-brande: tyd vir kommissie en maatskappye om sokkies op te trek
Sy regspan en sy klantediensafdeling moes geweet het dat Ford so gou as moontlik met die kommissie in verbinding moet tree. Hulle het nie.
Verseker só dat herstelwerk nie ‘n nagmerrie is
Die meeste verbruikers kan goeie stories oor herstelwerk vertel, of dit nou oor goeie ondervindings of absolute nagmerries was.
Direkte bemarking en jou regte
Die koms van selfone het verbruikers toegang gegee tot kommunikasie en inligting wat hulle andersins nooit sou gehad het nie, maar daardie selfde stukkie tegnologie…
Verbruikers se reg om DStv-kanale te kies
Verbruikers was onlangs baie bly om te hoor DStv ondersoek die moontlikheid dat intekenare binnekort self die kanale kan kies waarvoor hulle wil betaal. Mense kla al jare lank dat hulle sat is daarvoor om te betaal vir kanale waarna hulle nie kyk nie.
Diskriminasie teen verbruikers
ʼn Gesin is onlangs aan die Wesrand gevra om ʼn kleinhandelwinkel te verlaat omdat die twee kinders slaapklere aangehad het.
Onttrekking van gevaarlike produkte in SA
Die onlangse debakel, toe Samsung se Galaxy Note 7-fone van die mark onttrek moes word omdat die batterye ontplof het terwyl die foon gelaai word, het verbruikers opnuut laat besef dat dinge selfs in ons tegnologiese eeu skeef kan loop wanneer produkte ontwerp en vervaardig word.
As ʼn nuwe motor nie so nuut lyk nie
Dit is nie maklik om ʼn nuwe motor te koop nie. Dit is duur en ʼn mens moet mooi nadink voordat jy besluit. Maar wat gebeur as jy mooi verduidelik wat jy wil hê en jy koop steeds ʼn kat in die sak?
Alles wat jy koop het ʼn versweë waarborg
Verbruikers weet gewoonlik dat alles wat hulle koop, ʼn waarborg het, maar is nie heeltemal seker oor wat hierdie waarborg behels nie. As jy egter nie weet wat die bepalings van die Wet op Verbruikersbeskerming oor versweë waarborge is nie, kan jy nie daarop staatmaak dat dit nagekom sal word nie.
Koop veilig aanlyn
Tegnologie het baie dinge makliker gemaak vir verbruikers en die een waaroor baie van hulle bly is, is om aanlyn te koop. Suid-Afrikaanse verbruikers is egter nog nie so opgewonde soos die res van die wêreld nie, omdat hulle nie hou van die lang wagtyd vir aflewering nie.
Openbare ondersoek kom oor tyddeelpunte
Die Nasionale Verbruikerskommissie gaan binnekort ʼn openbare ondersoek van stapel stuur oor daardie ding wat Suid-Afrikaanse verbruikers laat wens hulle wou nooit met vakansie gaan nie: tyddeelpunte.
Kontrakte: Vermy dié slaggate
Verbruikers wil graag geld spaar in tye wat ʼn mens die rieme maar moet dun sny. Daarom klink ʼn aanbod om ʼn kontrak vir 24 maande te teken, wat sal verseker dat jou maandelikse betaling nie binne hierdie tydperk sal styg nie, na ʼn goeie idee. Maar sal goedkoop koop nie op die ou end duurkoop word nie?
Alles wat jy moet weet van vakansieklubs
Vakansieklubs, of tyddeel soos sommige mense dit noem, is veronderstel om verbruikers se kommer oor waar hulle volgende gaan vakansie hou te besweer, maar gee eerder aanleiding tot talle klagtes.
Kanselleer só jou vastetermynkontrak
Verbruikers word goed beskerm teen maatskappye wat vastetermynkontrakte met hulle wil sluit, maar baie verbruikers kla steeds dat hulle nie vastetermynkontrakte, soos dié vir selfoondienste, satellietopsporing vir hul motors en sekuriteitsdienste by hul huise kan kanselleer nie, selfs al het die kontrakte na 24 maande verval.
Raad vir motorklagtes
Ons almal ken iemand wat al ʼn bloutjie geloop het met iemand in die motorbedryf. Gelukkig kan verbruikers met klagtes oor enigiets wat met motors te doen het, kla by die ombudsman vir die motorbedryf (MIOSA).
Kersvader lewer nie babapoppe af nie
ʼn Hele klomp ouers moes op Kersdag mooi verduidelik waarom Kersvader nie die babapoppe gebring het waarvoor hul dogtertjies gevra het nie, nadat die poppe nie betyds deur Baltorina’s Peek-A-Boo Babies afgelewer is nie.